Политика обработки персональных данных

1. Оператор и принципы

Оператор: ИП Рыбаков Юрий Вадимович · ИНН 772973831582 · ОГРНИП 324774600055490. Обращения: info@itservicer.ru, телефон +7 499 398-02-75.

Обработка ведётся для определённых законных целей, в необходимом объёме и не дольше, чем этого требуют цели или закон. Специальные категории и биометрические данные для обычного обращения не запрашиваются.

2. Цели, категории и основания

Форма обращения на сайте: имя (необязательно), email, выбранная услуга, текст обращения, отдельное согласие и его версия. Цель — рассмотрение обращения и связь с заявителем; основание — отдельное согласие. Данные передаются по HTTPS обработчику сайта и через SMTP с STARTTLS в почтовый ящик info@itservicer.ru (сервер mail.drive-land.ru). Текст заявок не сохраняется в журналах обработчика сайта; обращение и подтверждение согласия сохраняются в почтовом ящике для рассмотрения и выполнения законных обязанностей. Для защиты от злоупотреблений хеш IP-адреса и email с отметками времени временно используются в памяти обработчика без записи на диск.

Ответ на запрос и подготовка договора: имя, email, телефон, содержание обращения, должность и компания при сообщении их клиентом. Основание — действия по инициативе субъекта для заключения договора либо отдельное согласие, когда оно необходимо.

Исполнение заказа и расчёты: контактные данные, идентификатор заказа, состав услуг и сведения о платеже; основание — договор и применимые обязанности по закону. Полные данные банковской карты на этом лендинге не собираются.

Безопасность и функционирование сайта: IP-адрес, время и параметры запроса, сведения о браузере в необходимом объёме; основание определяется применимыми нормами с соблюдением прав субъекта.

Аналитика посещений: технические идентификаторы, IP-адрес, сведения об устройстве и посещённых страницах, которые обрабатывает Top100 после отдельного выбора посетителя. Основание — согласие. Пользовательский идентификатор в конфигурации счётчика не передаётся.

3. Действия и получатели

Возможные действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным получателям, блокирование, удаление и уничтожение; автоматизированным и неавтоматизированным способами в объёме соответствующей цели.

Данные обращения обрабатываются через выбранные клиентом средства связи. При подключении аналитики участвует сервис Top100; его актуальные правила доступны по ссылке в политике cookie. Платёжные данные обрабатываются выбранным в заказе платёжным оператором по его правилам. Передача и поручение обработки требуют соответствующего правового основания.

4. Сроки и прекращение

Срок хранения определяется целью и обязательными сроками по закону. После достижения цели, отзыва согласия или выявления неправомерной обработки данные прекращают обрабатываться и удаляются в применимые законные сроки, если отсутствует другое основание хранения. Договорные и бухгалтерские сведения сохраняются в сроки, установленные законодательством.

Выбор аналитики сохраняется в браузере на 180 дней. Этот срок не является обещанием срока хранения данных на стороне Top100. Аналитику можно отключить через «Настройки cookie».

5. Права и защита

Субъект вправе получать сведения об обработке, требовать уточнения, блокирования или уничтожения при наличии оснований, отзывать согласие и обращаться в Роскомнадзор или суд. Ответы предоставляются в сроки закона, включая правила продления срока в предусмотренных случаях.

Исполнитель обязан обеспечивать необходимые организационные и технические меры защиты, контроль доступов и выполнение применимых требований к локализации баз данных. Публикация политики сама по себе не подтверждает выполнение инфраструктурных или уведомительных обязанностей. Обращения: info@itservicer.ru, телефон +7 499 398-02-75.